Вдова участника великой отечественной войны

Содержание

Как получить удостоверение вдовы ветерана вов

Вдова участника великой отечественной войны

28.11.2019

Компенсация в Тверской области предоставляется по факту покупки оборудования и положена тем, чей ежемесячный доход не превышает полутора прожиточных минимумов на человека. Учитывается совокупный доход всех членов семьи, то есть всех, кто зарегистрирован в жилье. Возмещаются затраты до 10.000 р. на 1 приставку. Компенсация полагается только из расчета: 1 приставка на семью.

Льготы для вдов участников ВОВ: какие бывают и как получить

При оформлении социальной помощи необходимо учесть, что такие льготы могут быть предоставлены только вдовам, которые не вступили в очередной брак после смерти прежнего мужа-участника ВОВ. Размер получаемого пенсионного обеспечения не играет при этом никакой роли.

Данный перечень льгот для вдов участников ВОВ, установленный Федеральным Законом «О ветеранах», открыт. Следовательно, на основании подзаконных актов на региональном либо федеральном уровне, этим категориям граждан могут быть установлены дополнительные льготы, обеспечиваемые местными бюджетами.

Как получить удостоверение вдовы ветерана Великой Отечественной войны

3. удостоверение «Инвалида Великой Отечественной Войны» или удостоверение «Ветерана Великой Отечественной Войны» и копии удостоверения «Инвалида Великой Отечественной Войны» или удостоверения «Ветерана Великой Отечественной Войны»

Отец был участником боевых действий в Северной Корее с 1951 по 1953 г. Умер в сентябре 2011 г. По Закону о ветеранах он должен быть приравнен к ветеранам ВОв. Ему при жизни такого удостоверения не выдали, хотя должны были. У него осталась жена. Как признать ее вдовой ветерана Великой Отечественной войны?

Порядок оформления удостоверения вдовы ветерана ВОв

Чтобы получить удостоверение вдовы ветерана ВОВ, надо подойти в орган соцзащиты граждан по месту жительства и написать соответствующее заявление. При себе иметь 1 свою фотографию 3×4, а также оригиналы и заверенные нотариусом ксерокопии следующих документов:

Только при наличии удостоверения члена семьи умершего участника ВОВ можно обращаться в органы социальной помощи за получением установленных федеральным законом и решениями местных администраций льгот и выплат.

Вдова ветерана вов как получить сертификат

  • Воинов, погибших во время ВОВ;
  • Работников бригад по сбору боеприпасов и военной техники;
  • воинов, минировавших объекты;
  • бойцов, освобождавших блокадный Ленинград;
  • бойцов, получивших инвалидность во время войны.

Рекомендуем прочесть:  Где заключается договор купли продажи квартиры

условий вдове ветерана ВОВ, если она вообще не имеет жилья, живёт на съёмной квартире с внучкой и её мужем?читать ответы (1) Единая Телефонная Юридическая Служба Юридические консультации по любым вопросам права. Круглосуточно.

Какие льготы есть у вдов ветеранов Великой Отечественной войны

Основным документом, дающим возможность применять свой статус для получения преференций, считается удостоверение вдовы, при предъявлении которого ведомства обязаны предоставлять ей преимущественные условия в соответствии с законодательными нормами.

Эта категория считается льготной, так как женщины, являвшиеся супругами фронтовиков, защищавших Родину в период военных действий на протяжении 1941-1945 годов, также работали на благо страны, пытались в нелегкое время обеспечить всем необходимым семью. В послевоенный период многие из бойцов не имели возможности трудоустроиться вследствие полученных заболеваний и травм, что побуждало их жен брать груз ответственности по содержанию родных и близких на свои плечи.

Удостоверение вдовы ветерана вов

Средства направляются на приобретение квартиры, жилого дома или их части. Не допускается использовать сертификат для проведения ремонтных работ.

Различные виды финансовой и социальной помощи государство оказывает женам умерших участников войны. Она оказывается на всех уровнях: на федеральном и региональном.

Вдова участника ВОВ имеет право получать выплаты, даже если работает или получает пенсию.

Для получения субсидии на покупку жилых площадей ветерану необходимо обратиться в местную администрацию с заявлением посмотреть и скачать можно здесь: [Заявление на жилищную субсидию] и перечнем документов.

В течение 30 дней уполномоченное ведомство вынесет решение.

В случае гибели смерти военнослужащего — гражданина члены его семьи но не более трех человек имеют право на бесплатный проезд к месту погребения и обратно.

Вдова участника Великой Отечественной войны наконец получит удостоверение ветерана

Отчаявшись, Наталья Гапеевна написала в общественную приемную. Ее сотрудники направили запрос в Центральный архив Министерства обороны РФ, однако оттуда пришел неутешительный ответ: «Центральный архив подтверждающими сведениями не располагает».

Дополнительные запросы были направлены в Национальный исторический архив Белоруссии и Государственный архив Гомельской области. Спустя почти полгода работы заветная справка была получена. Из Национального архива Республики Беларусь пришла информация: «Лепухов М.Ф.

значится в документах Белорусского штаба партизанского движения в списках личного состава группы тов.Тереховича И.К., направленного в Бобруйский район Могилевской области 28.08.1942 года».

Долгожданный подарок получит ко Дню Победы вдова участника Великой Отечественной войны. Больше года пенсионерка из Ивановского района не могла получить удостоверение, подтверждающее ее статус. Только вмешательство сотрудников общественной приемной Владимира Путина в Приамурье помогло решить вопрос, сообщает пресс-служба областного правительства.

Как получить статус «Ветеран ВОВ»

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, то Вы можете бесплатно проконсультироваться с юристом по телефонам: +7 (499) 653-74-12 в Москве, +7 (812) 363-16-55 в Санкт-Петербурге, +7 (800) 550-32-96 по всей Росссии звонок бесплатный. Звонки принимаются круглосуточно. Это быстро и удобно!

Вопрос: Добрый день. Скажите, пожалуйста, как получить звание «Ветеран ВОВ», если я находился в составе партизанских частей, которые в действующую армию не включались, однако, принимали непосредственное участие в сражениях? Документации у меня как таковой нет. Могу ли я вообще рассчитывать на это звание?

Как получить удостоверение вдовы участника вов

Оформление льгот вдовам ветеранов предполагает небольшую процедуру. Она ограничивается обращением в две государственных структуры. При этом пакет документов небольшой и его вполне можно собрать самостоятельно, без обращения в сторонние структуры.

Рекомендуем прочесть:  Выплаты на рождение ребенка

Жёны получают господдержку не зависимо от того, могут они себя обеспечивать самостоятельно или нет. Даже получение пенсии не препятствует тому, чтобы вдове оказывали льготы и услуги. К тому же размер денежного довольствия также не учитывается.

Вдова ветерана ВОВ через суд отстаивает право на получение удостоверения

«Шпаргалка» — это справка о вдовстве. Её выдали в Кировском отделе пособий. Татьяна Антоновна уверена, что должна была получить удостоверение. По словам пенсионерки, «корочки» дают куда больше прав — особенно за пределами области. Выяснить, что в соседних регионах справки хождения не имеют, ей помогла внучка.

В восемьдесят четыре года Татьяне Антоновне бодрости не занимать. Иначе разве бы она сумела собрать кипу документов по разным инстанциям? Муж, фронтовик, умер семь лет назад. Льготы ветерана позволяли экономить на оплате ЖКХ, лечении, лекарствах. Вдове умершего — а не погибшего на фронте — участника войны, по закону они также положены, если есть документ, подтверждающий это право

  • заявление. Посмотреть и скачать можно здесь: [образец заявления на получение жилищного сертификата];
  • подтверждение личности;
  • документ об участии в ВОВ;
  • документ о заключении брачного союза;
  • справка, устанавливающая состав семьи;
  • выписка из домовой книги за пятилетний срок;
  • справка из БТИ о наличии и отсутствии в собственности заявителя жилых помещений;
  • выписка из госреестра о наличии или отсутствии права на недвижимость;
  • документы, устанавливающие право ветерана проживать в помещении;
  • доверенность на представителя.

Расскажите пожалуйста как приобретается жилье по сертификату вдове ветерана ВОВ?читать ответы (1) Тема: Сертификат вдове ветерана ВОВ У меня такой вопрос: моя теща получила как вдова ветерана ВОВ сертификат на улучшение жилья ну сумму 1200.

0 т рубчитать ответы (5) Тема: Как оформить наследствоБабушка проучила сертификат и по нему вступила в долевое участие на строительство, дом построен, но акт приёмки пока не прошёл и собственника как бычитать ответы (1) Тема: Как оформить наследствоБабушка проучила сертификат и по нему вступила в долевое участие на строительство, дом построен, но акт приёмки пока не прошёл и собственника как бычитать ответы (1) Тема: ЖильеМожет ли бабушка на сертификат, выданной как вдове ветерана ВОВ, купить квартиру у внучке и оформить затем дарственную на внука?читать ответы (1) Тема: Социальное жильеМама, как вдова ветерана вов подала документы на сертификат.

Какие документы надо предоставить вдове участника ВОВ для получения жилищного сертификата

Прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях осуществляется органами местного самоуправления, где также можно получить требуемый перечень документов. Прием документов также осуществляется Многофункциональным центром.

3. выписка из домовой книги по месту жительства;4. копия финансового лицевого счета;

5. выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о наличии или отсутствии жилых помещений

Сколько денег дадут ветеранам и труженикам тыла к 9 Мая

Вдова участника великой отечественной войны

В 2020 году Россия празднует 75 лет со дня победы в Великой Отечественной войне. В честь этого для участников войны предусмотрели выплаты: 50 и 75 тысяч рублей.

Выплаты назначат автоматически, поэтому пожилым людям не придется никуда идти с заявлениями. Расскажу, кто имеет право на выплаты и что нужно делать родственникам, если деньги не пришли.

Рассказать
родным в вотсапе

Деньги от государства к годовщине Победы получат ветераны войны и труженики тыла, категории которых перечислены в специальном указе президента. Категорий много, дальше я расскажу о них подробно. Но в любом случае все получатели должны соответствовать трем общим правилам:

  1. Иметь гражданство РФ. Если ветеран войны сейчас гражданин Украины или Беларуси, он получит выплаты по правилам этих государств, если такие выплаты предусмотрены.
  2. Проживать на территории России, Латвии, Литвы или Эстонии. Прибалтийские страны сюда включили, а Беларусь, Украину и другие страны СНГ — нет, потому что между странами СНГ есть договоренности о предоставлении гарантий и льгот ветеранам войны. С Латвией, Литвой и Эстонией таких договоренностей нет.
  3. Проживать в Абхазии, Южной Осетии или Приднестровье. Жителей этих территорий включили в число получателей выплат отдельным указом, они получат деньги чуть позже остальных.

В 1994 году страны СНГ заключили соглашение о взаимном признании льгот и гарантий. В нем предусмотрено, что, независимо от их гражданства, ветераны войны и труженики тыла пользуются льготами и гарантиями по законам того государства, в котором постоянно проживают.

Видимо, предполагалось, что по данному соглашению российские ветераны, которые живут в странах СНГ, получат выплаты по законодательству этих стран.

А граждане стран СНГ, которые живут в России по виду на жительство, получат российские выплаты. К сожалению, в указе президента это прямо не прописано.

Зато право граждан России, проживающих в России, Эстонии, Литве и Латвии, получить от государства дополнительные выплаты ко Дню Победы бесспорно.

Выплаты к 9 Мая зависят от категории, к которой относится ветеран. Инвалиды и ветераны Великой Отечественной войны получат по 75 000 Р, труженики тыла — по 50 000 Р.

Кроме того, по 10 000 Р получат инвалиды и участники войны — это ежегодная выплата, которая продолжает выплачиваться.

Заберите свое у государства!Как получать вычеты, льготы и пособия, рассказываем в нашей рассылке раз в месяц. Подпишитесь!

Таких категорий несколько.

Ветераны Великой Отечественной войны, но не все, а только те, кто относится вот к этим категориям:

Бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Великой Отечественной войны.

Вдовы и вдовцы военнослужащих, погибших в период войны с Финляндией, Великой Отечественной войны, войны с Японией.

Вдовы и вдовцы умерших инвалидов и участников Великой Отечественной войны.

Ветераны Великой Отечественной войны — труженики тыла:

  1. Те, кто работал в тылу с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР.
  2. Лица, награжденные орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны.

Бывшие совершеннолетние узники нацистских концлагерей, тюрем и гетто.

Если так вышло, что один и тот же человек может рассчитывать на выплату к 75-летию Победы по двум основаниям, заплатят ему только по одному, но в наибольшем размере. Например, если человек успел побыть и тружеником тыла, и фронтовиком, ему перечислят 75 000 Р.

Тут всего две категории — инвалиды Великой Отечественной войны и участники Великой Отечественной войны.

Получается, инвалиды и участники Великой Отечественной войны получат по 85 000 Р к 75-летию Победы.

Выплаты назначат автоматически, заявлений подавать не нужно. Предполагается, что все данные у государственных органов уже есть в выплатных делах пенсионеров. Деньги перечислят вместе с пенсией в апреле-мае тем же способом, каким пенсионер из льготных категорий привык ее получать. Кому-то деньги принесет почтальон, а кому-то они придут на карту «Мир».

Гражданам России, которые живут в Абхазии, Южной Осетии или в Приднестровье, выплату перечислят в мае-июне.

Чтобы было как можно меньше вопросов, правительство прописало в специальных правилах, кому из ветеранов какой орган будет платить.

Пенсионный фонд РФ перечислит выплату к 75-летию Победы гражданам, которые:

  1. Получают в нем пенсию.
  2. Имеют право и на ведомственную пенсию, и на обычную.

Пенсионеры, которые живут за рубежом, могут получать выплаты от ПФР на свой счет в банке или через представителя либо по линии Минобороны через посольства, если речь о военнослужащих.

Составлять заявление на выплату и тем более выходить из дома, чтобы его подать, не нужно.

Пенсионный фонд специально разъясняет это на своем сайте: каждый из тех, кто имеет право на выплаты, уже получает пенсию, а значит, на него завели пенсионное дело, которое хранится в управлении пенсионного фонда.

Там возьмут всю нужную информацию и назначат выплаты автоматически. В других ведомствах порядок такой же, так его установило правительство для всех.

Но если вдруг у органа, который назначил и выплачивает пенсию, нет необходимой информации, потому что пенсионер раньше ее не сообщил или только-только подтвердил свой льготный статус, придется подать заявление и приложить к нему подтверждающие документы.

Если удостоверения нет, подтверждающими документами могут служить личные дела военнослужащих, военные билеты. Подробнее обо всем этом говорится в специальной инструкции от Минтруда.

Бывшие несовершеннолетние узники концлагерей могут подтвердить свое право на выплату удостоверением о праве на меры социальной поддержки, которое выдают местные органы соцзащиты. Подтвердить статус бывших военнопленных может помочь фонд взаимопонимания и примирения.

Основные выплаты пройдут в апреле 2020 года. Кому-то деньги уже перевели, кто-то получит их до конца месяца, а если что-то пойдет не так, то в мае. Жители Абхазии, Южной Осетии и Приднестровья должны получить деньги до конца июня. Начинать переживать стоит в том случае, если все положенные апрельские пенсионные и социальные выплаты получены, а выплат к 75-летию Победы не было.

Деньги могут не прийти из-за каких-то организационных неполадок, например, если почтальон не застал ветерана дома, у пенсионного фонда нет данных или если он решил, что пенсионеру выплата не положена.

Если проблема техническая, выплаты доставят со следующей пенсией. Но если окажется, что у пенсионного фонда не было нужных сведений, он переведет деньги только тогда, когда эти сведения у него появятся. Поэтому, если не получили деньги в апреле, обязательно уточняйте причину в отделении пенсионного фонда или органе, который перечисляет пенсию.

Наличие удостоверения ветерана Великой Отечественной войны — не гарантия выплат. Пенсионный фонд может отказать в выплате, посчитав, что гражданин не входит в категории, которые определил президент.

По опыту прошлогодних выплат ко Дню Победы проблема может возникнуть в тех случаях, когда ветеран участвовал в боевых действиях позже 1945 года. Закон о ветеранах приравнивает некоторых таких лиц к участникам Великой Отечественной войны, формально они получают такой статус.

В законе не написано, что эти лица приравнены к участникам Великой Отечественной войны. Они просто указаны в перечне лиц-участников. Поэтому граждане из этих категорий рассчитывают на выплаты ко Дню Победы.

Пенсионный фонд на это возражает, что война окончилась в 1945 году, поэтому выплаты ко Дню Победы тем, кто служил позже, не положены, хотя повышенные пенсии и прочие льготы они, конечно, получают.

Пенсионный фонд можно понять с человеческой точки зрения, но юридически эта позиция не обоснована.

Если в указе президента написано, что выплата положена участникам Великой Отечественной войны, перечисленным в законе, а закон включает в этот перечень каких-то лиц, значит, им выплата тоже положена.

По крайней мере, так считают суды. Приведу несколько примеров тех, кто смог отсудить свои выплаты к 9 Мая в прошлые годы.

Гражданин получил статус участника ВОВ, так как участвовал в боевых действиях в Венгрии в 1956 г. По указу президента № 186 всем участникам ВОВ каждый год ко Дню Победы полагается по 10 000 Р. Однако в 2019 году гражданин этих выплат не получил. По мнению пенсионного фонда, он не служил в годы ВОВ, а только приравнен к ее участникам, поэтому выплата ему не положена.

Гражданин обратился в суд: он просил выплатить ему положенные 10 000 Р, вернуть 3000 Р, которые он потратил на составление иска у адвоката, и компенсировать 20 000 Р морального ущерба.

Суд признал его правоту — к участникам войны по закону относятся не только те, кто непосредственно участвовал в войне 1941—1945 годов, но и те, кто принимал участие в иных боевых действиях по защите Отечества.

Мало того, что мужчина к ним относится, он еще и был воспитанником в партизанском отряде, а в последние месяцы войны до мая 1945 года — юнгой на одном из катеров Дунайской флотилии Народной армии Югославии. Выплаты ко Дню Победы ему положены.

Затраты на адвоката пенсионному фонду тоже пришлось возместить, а вот моральный вред суд компенсировать не стал. Сказал, не было доказательств.

Другой гражданин участвовал в боевых операциях по ликвидации националистического подполья на территории Эстонии с августа по декабрь 1951 года.

Ему пенсионный фонд отказался выплачивать 10 000 Р ко Дню Победы по тем же основаниям: в указе президента круг лиц, имеющих право на единовременную выплату, ограничен периодом до 1945 года включительно.

Суд посчитал этот довод несостоятельным и обязал произвести выплату.

Пенсионеры, имеющие право на выплаты, не всегда могут обращаться в суд самостоятельно в силу возраста и болезней. Тогда интересы могут защитить органы прокуратуры.

Так, еще один гражданин участвовал в боевых действиях по пресечению военных провокаций китайских войск на советско-китайской границе в районе острова Даманский в 1969 году.

Он получил статус участника ВОВ и рассчитывал на выплаты ко Дню Победы, но пенсионный фонд сообщил, что у него нет на них права. В интересах пенсионера в суд обратился помощник межрайонного прокурора.

Он просил выплатить гражданину 10 000 Р за 2018 год и 10 000 Р за 2019 год.

Суд посчитал, что указ президента не ограничивает круг лиц, у которых есть право на выплату, только теми, кто принимал участие в боевых действиях в период ВОВ. Непонятно, почему пенсионный фонд так посчитал.

Кроме того, он выплачивает ежемесячное пособие в 1000 Рэтому же гражданину, которое назначили в связи с 60-летием Победы. Категории получателей там обозначены так же.

По решению суда гражданину выплатили 20 000 Р за два года.

Если оказались в подобной ситуации, можете обжаловать решение сотрудника пенсионного фонда. В условиях борьбы с коронавирусной инфекцией это можно сделать в электронном виде. Вот куда можно направить жалобу:

Возможно, вам пригодятся наши статьи для этого:

В субъектах РФ могут устанавливаться собственные выплаты для ветеранов Великой Отечественной войны и переживших их супругов, тружеников тыла, бывших военнопленных.

Размеры выплат зависят от финансовых возможностей регионов и конкретных городов, сложившихся культурных традиций, количества ветеранов на их территориях.

Кому именно переводить деньги, тоже решают субъекты — категории получателей могут не совпадать с федеральными.

Получать такие выплаты нужно не в пенсионном фонде, а в органах соцзащиты, это могут быть специальные отделы местной администрации. В каждом субъекте РФ своя система. Обычно такие выплаты строго привязаны к регистрации по месту жительства.

Приведу несколько примеров региональных и муниципальных выплат ко Дню Победы.

Кроме инвалидов, выплаты получат:

  1. Вдовы и вдовцы участников Великой Отечественной войны.
  2. Бывшие несовершеннолетние узники концлагерей.
  3. Лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда».
  4. Труженики тыла.

Вдовам и вдовцам военнослужащих, погибших в период войны с Финляндией, Великой Отечественной войны, войны с Японией, инвалидов и участников Великой Отечественной войны, выплатят по 4000 Р.

Самое интересное, что право на выплаты в Санкт-Петербурге получают все, кто родился до 3 сентября 1945 г. Если они не относятся ни к одной из категорий, указанных выше, им заплатят по 3000 Р.

Всем, кто во время войны был несовершеннолетним ребенком, положена выплата в размере 5000 Р. Это те, кто родился с 3 сентября 1927 г. по 2 сентября 1945 г.

Получается, участник войны, живущий в Саратове, получит ко Дню Победы в этом году 95 000 Р, а в Ямало-Ненецком автономном округе, — 235 000 Р.

Людей, которые застали Великую Отечественную войну, осталось не так много, даже если учитывать тех, кто был еще ребенком. Хочется надеяться, что все, кто имеет право на выплаты в этом году, получат их без проблем и им не придется доказывать свои права. А если будут какие-то недоразумения, родные и сотрудники пенсионного фонда быстро с ними разберутся.

  1. Инвалиды и участники Великой Отечественной войны получат по 85 000 Р к 75-летию Победы. 75 000 Р по одному основанию и 10 000 Р по другому.
  2. Чтобы получить выплаты, нужно иметь гражданство РФ, а также жить на территории России, Эстонии, Литвы или Латвии.
  3. С такими странами СНГ, как Беларусь и Украина, у России заключено соглашение. Те, кто проживает на территории этих государств, получают выплаты по законам этих стран.
  4. Выплаты должны прийти автоматически вместе с пенсией и другими социальными льготами.
  5. Помимо федеральных, в регионах есть свои выплаты. Самые большие выплаты — в Ямало-Ненецком АО.

Источник: https://journal.tinkoff.ru/guide/vyplaty-75-let/

Выдача удостоверения о праве на меры социальной поддержки вдовам, нетрудоспособным членам семьи погибшего

Вдова участника великой отечественной войны

Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) Администрацией, должностными лицами, государственными гражданскими служащими Санкт‑Петербурга в Администрации в ходе предоставления государственной услуги.

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможности обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке.

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителя обязательным.

Предметом досудебного (внесудебного) обжалования, в том числе является:

  • нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
  • нарушение срока предоставления государственной услуги;
  • требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской
  • федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
  • отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги, у заявителя;
  • отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
  • затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
  • отказ Администрации, предоставляющей государственную услугу, должностного лица Администрации, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Администрацию.

Жалоба может быть направлена по почте, через подразделение Санкт‑Петербургского государственного казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее — МФЦ), с использованием информационно‑телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта Администрации Санкт‑Петербурга (www.gov.spb.ru), федерального Портала либо Портала (www.gu.spb.ru), а также может быть принята при личном приеме заявителя. При подаче жалобы в электронной форме документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ. При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в Администрацию в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и Администрацией, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Администрации. Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).

Администрация и ее должностные лица обязаны предоставлять заявителю возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если не имеется установленных федеральным законодательством ограничений на доступ к информации, содержащейся в этих документах, материалах.

При этом документы, ранее поданные заявителями в Администрацию и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, выдаются по их просьбе в виде выписок или копий.

В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

  • оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
  • оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
  • копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

В случае если жалоба подана заявителем в Администрацию, в компетенцию которой не входит принятие решения по жалобе, в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации указанная Администрация направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение исполнительный орган государственной власти и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение исполнительном органе государственной власти.

Жалоба должна содержать:

  • наименование Администрации, должностного лица Администрации либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
  • фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
  • сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Администрации, должностного лица Администрации либо государственного служащего;
  • Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Администрации, должностного лица Администрации либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Администрации, должностного лица Администрации в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Жалоба на решение, принятое главой Администрации, подается в Правительство Санкт‑Петербурга и вице‑губернатору Санкт‑Петербурга, координирующему и контролирующему деятельность Администраций. Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

По результатам рассмотрения жалобы Администрация принимает одно из следующих решений:

  • удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Администрацией опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга, а также в иных формах;
  • отказывает в удовлетворении жалобы.

При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

  • наименование исполнительного органа государственной власти, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
  • номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
  • фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
  • основания для принятия решения по жалобе;
  • принятое по жалобе решение;
  • в случае если жалоба признана обоснованной — сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
  • сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Администрации, предоставляющей государственную услугу.

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и(или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Администрация отказывает в удовлетворении жалобы в случаях:

  • наличия вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
  • подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
  • наличия решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями.

Администрация вправе оставить жалобу без ответа в случаях:

  • наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
  • отсутствие возможности прочитать какую‑либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и(или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

В случае оставления жалобы без ответа по основаниям, указанным в абзаце втором настоящего пункта, Администрация сообщает гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае оставления жалобы без ответа по основаниям, указанным в абзаце третьем настоящего пункта, Администрация в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщает об этом гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Исполнительные органы государственной власти Санкт‑Петербурга и должностные лица, которым может быть адресована жалоба (претензия) заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.

В случае если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия сотрудника подразделения МФЦ, жалоба (претензия) направляется в адрес Администрации, заключившей с МФЦ соглашение о взаимодействии.

В случае если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия государственных гражданских служащих Администрации (Отдел социальной защиты населения (далее — ОСЗН), предоставляющей государственную услугу, жалоба (претензия) может быть направлена в адрес главы Администрации.

В случае если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия главы Администрации (ОСЗН), жалоба (претензия) может быть направлена в Правительство Санкт‑Петербурга и вице‑губернатору Санкт‑Петербурга, координирующему и контролирующему деятельность Администраций.

Порядок обжалования решения по жалобе. Решение Администрации (ОСЗН), принятое по результатам рассмотрения жалобы, может быть обжаловано в судебном порядке.

Для получения информации о должностных лицах исполнительных органов государственной власти Санкт‑Петербурга, ответственных за регистрацию и рассмотрение жалоб на нарушение порядка предоставления государственной услуги, перейдите по ссылке.

Источник: https://gu.spb.ru/188047/mfcservice/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.